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手機用戶四千萬網易雲音樂創新和細節是利器

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網易雲音樂在上線一年半的時間裏,於今年9月宣佈用戶數觸線4000萬。在音樂應用市場上,網易雲音樂不是先行者,但卻不妨礙其作爲領軍者。據文化部發布《2013中國網絡音樂市場年度報告》顯示,截至2013年底,我國網絡音樂用戶規模達到4.5億,我國網絡音樂企業爲695家。這個世界從不缺乏互聯網產品,但模仿多,創新少,更不用談精益求精的細節。

有用戶說網易雲音樂給他最大的感觸是“魔鬼細節,把用戶當人看”。讓我們來看看上線一年半的時間裏,網易雲音樂給數字音樂市場帶來了哪些改變。

發現和分享是音樂的核心

在網易雲音樂之前,沒有一款音樂軟件可以在產品內部就能圍繞歌單進行音樂管理、推薦、分享、發現和互動。那這個用戶需求是否存在呢?

很多人有這樣的感覺,發現一位歌手風格是自己喜歡的,於是買來專輯不斷地聽,在頭兩天感覺還是不錯的,但是聽得多了,一來對同一種聲音大腦會有疲憊的感覺,二來一個專輯裏總有幾首主打歌是偏愛的,另外的則不太有共鳴。

歌單則不同,歌單可以按照歌曲類別分類,當然這個類別裏也可以有同一個歌手的幾首歌。最大的不同是用戶對一個歌單的管理太容易了,無論是刪除裏面不喜歡的歌,還是加入一首喜歡的歌,幾乎都可以一鍵解決。

手機用戶四千萬網易雲音樂創新和細節是利器

網易雲音樂特色歌單

社交網絡之所以風靡,其中一個重要原因是抓住了人性中“愛分享”的一面,無論是看了一部電影還是聽了一個歌單,都可能夠起大腦中一些共鳴和感悟,這時候人需要訴說、需要分享。網易雲音樂歌單分享功能抓住了這一點。

同時,還有另外一批人,他們看電影也好、聽歌也好、買東西也好,喜歡根據別人的評分和建議來做,前一類用戶分享的歌單就正對了這批人的需求,而後一類人使用感受如果好,他們同時也會成爲樂於分享的人。網易雲音樂透過一個簡單的歌單分享功能,讓聽歌的人互動起來了。

隨着網易雲音樂用戶數的快速增多,原創歌單也呈直線上升。目前網易雲音樂內用戶原創歌單達到4000萬個,隨便選取一組筆者近期關注的樣本,根據這樣一組數據可以大致感受到網易雲音樂的歌單創建、分享、播放生態環境:

網易雲音樂內熱門歌單《入耳便愛上的英文歌》,在短短一週的播放量就增加了17萬次;

網易雲音樂內比較受歡迎的歌單《F1元素:刺激你的耳膜》,被用戶自發分享7000多次, 5000多人次在歌單下面發表評論和互相交流;

而網易雲音樂內歌單創建最多的用戶,一個人就創建數千歌單;這樣的用戶在網易雲音樂裏不在少數,相當於人人都可以做“專輯發行人”。

音質和曲庫,把音樂的基本訴求做好

耳朵對聲音有着極致的追求。近年來,音樂播放器從隨身聽、CD機到MP3、iPod,追求的不僅僅是歌曲容量的增大,還有的是在增大容量的前提下儘量保持高音質。

市面上很多音樂應用軟件,檔案的品質,成爲了影響音質的一大原因。用戶對很多啼笑皆非的情況已經見慣不怪了,比如:播放器搜尋到前列的,總不是自己想要的音樂版本,比如“演唱會”版本,受限於我國的整體現場錄音的水準,演唱會錄音的版本從錄音品質上來說,要遠遠低於錄音室版本,暫且不說部分歌手現場演唱時候的發揮水準。遺憾的是,當把這首歌下載好以後,用戶才發現這首並不是想要的版本。從本質上來講,造成這種情況的可能原因是,歌曲資訊上殘缺,例如沒有專輯資訊,因而沒有標註出歌曲是否來自演唱會專輯。

這種情況在網易雲音樂上則不會出現,因爲絕大多數歌曲,都有詳細的專輯標識,可以在下載前就看到完整資訊,包括歌曲來源的專輯,因而確保了能獲得用戶想要的最好版本。

關於音質,還有一種情況是有的音樂播放軟件提供的曲庫良莠不齊,高清的夾雜着音質差的,讓用戶的耳朵不斷“坐過山車”;或者把音質差的音樂轉換成大體積的“高品質版本”,如同5升的牛奶想透過兌水變成了10升牛奶,5M的歌曲變成10M,音質沒有變好,反而更差了,成爲“僞無損音樂”。

一些目前流行的手機音樂播放軟件,源於早期在PC上的成功,由於採用了P2P共享原理,而非版權方或播放器軟件官方發佈,造成了魚龍混雜的大雜燴局面,一些不好的甚至假冒的音樂版本也混雜其中。我們可以看到,早起音樂軟件的採用的P2P機制雖然推動了音樂傳播,但也帶來了很多負面的影響,凌亂且不正規的版本越積越多,給音樂聆聽選擇造成了很大的不便。

網易雲音樂只提供音質高達320Kbps的曲庫。500萬大容量高清曲庫,用戶不必在各種野雞版本中拼運氣或四處碰壁了。在音質和曲庫這兩個聽歌基本訴求上,網易雲音樂沒打折。

歷數網易雲音樂“魔鬼細節”

當用戶正播着一個有趣的歌單,連歌手名字還沒記下來的時候,電腦死機了。重啓後你以爲需要再次搜尋這個歌單,卻發現點開網易雲音樂,正停在上次聽到的歌單那首歌上次斷掉的地方,只要點擊“播放”,就可以繼續暢遊音樂之旅了。

用手機聽過這首歌,但是考慮手機存儲量的問題,用戶並沒有下載這首歌,但網易雲音樂已經把這首歌快取了,可以不用流量在無wifi情況下聽到這首歌曲。

不去談人人稱道的黑膠介面,網易雲音樂的UI“輕的沒有負擔”的風格,足以讓人“一見鍾情”。幾年前微軟Metro風格推出,去年蘋果IOS7的UI扁平化,以及上月的谷歌I/O大會上Android L透露出的Material Design設計語言,都給我們展示出了科技圈設計的趨勢,更高效簡潔。新版本的網易雲音樂的UI也順應了這一設計潮流,整體設計十分輕盈,無論是各個榜單的LOGO還是按鍵,而紅色的邊框就像柔軟的紅色緞帶,不得不說,這種設計不僅僅會更適應即將到來的Android下一升級版本,也會給使用者帶來舒心的感覺。

除了靚麗的UI設計,網易雲音樂的用戶,可以讓自己變成“只有7秒記憶的魚”,功能按鈕非常容易找到,讓用戶沒有記憶負擔,更不會突然在找不到某個似曾熟悉的介面。

在數字音樂應用領域這篇紅海里,網易雲音樂上線一年半,迅速搶到四千萬用戶不是偶然。耐心的打好基礎,同時不乏創新,真正追求細節極致,網易雲音樂以這種戰略思路發展下去,給用戶真正的尊重,用戶也會同樣以忠實使用回報產品。