遊戲的大致操作與《口袋商業街》相似，但是新增了不少新的元素，遊戲的主要流程是新建店鋪，招募新員工，進貨，賣貨等等。下面我們來看一下具體的遊戲方式。貨幣方面我們可以看到除了前作原有的金幣和相當於金卡的口袋幣以外，還新增了一個貨箱。貨箱的主要作用是進貨，進貨都需要消耗貨箱，而貨箱只能透過拜訪好友來獲得。
跟前作一樣，《口袋商業街2》也可以接送客人，如果客人的目的地是商店他們會進入消費，如果他們的目的地是公寓就有可能會入住公寓，另外還有些比較特殊的客人，有些可以幫你加速進貨、有些可以加速建設、還有財主會送你口袋幣。
遊戲的進程會在下方以圖標的形式顯示，完成了進貨或者有人要坐計程車都會用圖標提示，只要點擊圖標就可以到達發生事件的店鋪，非常方便。
在右上角的購物車中可以選購一些遊戲的道具，除了例行的多種可增加屬性的套裝之外，在本作中新增了多種款式的汽車可供玩家選擇。
把街道拖到最後可以新建建築，建築分爲公寓和商店，公寓是用來容納員工的，而商店則是用來盈利的。每個公寓最多可容納五人，每個商店最多可加入三名員工，玩家要好好把握公寓和商店之間的比例，纔不會出現失業或是人手不足的情況。商店分爲四個種類，每個員工都有自己期望就業的商店種類，要知人善用。
點擊店鋪可以檢視店鋪的屬性，商店必須僱傭員工才能進行進貨，員工都有自己擅長的商店種類，比如娛樂屬性高的員工進入娛樂屬性的商店就可以有更多的加成。商店的不同崗位對員工屬性都有要求，完成要求的話會讓商店獲利更多。商店原來只有兩個崗位，進行升級之後就有三個崗位了，可以進更多的貨物。
